【课题参考】如何设计课题调查问卷？

 

【课题参考】1、如何设计课题调查问卷？  2、问卷设计与调查研究   

 

1、如何设计课题调查问卷？

 

 

 

 

设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题

 

一、      设定调查范围

 

1.     设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；

2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；

3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。

 

二、写出具体问题

 

1. 所列问题应简单明确；

2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；

3. 问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某；

4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；

5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示   (例如：1代表极不同意；5代表极同意)；

6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。

三、问卷内容

在设计问卷时，应包括以下的部分：

 

(1) 进行调查的目的

(2) 答题说明

(3) 问题和选项 

(4) 受访者背景资料 

(5) 致谢

四、问卷设计注意事项 

 

1、 指示要清楚易明

2、问卷前面的问题是比较容易回答的 

3、供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目 

4、同一个题目的所有选项必须相互排斥 

5、问题的用词要精确及适当 

6、问题要具体 

7、问卷的布局要美观、清晰 

8、预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见

 

五、问卷设计避免事项 

 

1、避免包括与研究没有关系的问题 

2、不可欠缺可以提供重要资料的问题 

3、不宜设计太多没有固定答案的问题 

4、避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题 

5、不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题 

6、不要以否定或双重否定方式提问 

7、避免询问发生在很久以前的事情 

8、不要用“引导性”问题   例如：你会同意香港的房屋政策吗? 

9、不要用“有倾向性”问题 例如：你会否同意地铁路合理地调整票价吗? 

10、不要一题多问

 

 

2、问卷设计与调查研究

 

 

北师大  申继亮

 

要研究就要收集分析数据，问卷法是最常用的方法之一。请问：目前课题研究中最感到困惑、最难办的事情是什么？（与会者：“校本课程的评价。”“研究结果的分析。”）

 

一、问题的类型

 

问题的论证时科研的前提。目前基层研究普遍存在的基本问题之一就是只有研究的领域和方向，没有把问题具体化。把标题转化成问题时至关重要的。问题包括不同的类型，不同类型的问题决定了相对应的不同的研究方法。

 

1、工作问题与科学问题

 

工作问题是直接与日常工作相关的问题，如《小学教师转入幼儿园的适应问题》。在教改中遇到的基础问题就是科学问题，如小学一年级开设英语课，要研究一年级学生对不同语言学习的脑机制问题，这就是一个科学问题。

 

2、现实问题与理论问题

3、区域问题与普遍问题

 

二、问题的内涵

 

问题是什么？目前各种科研中所缺的就是问题的确定性。各种因素的关系不清楚，如早恋与学习的关系，有时有些影响因素不确定，如表扬对学生行为的影响等。

 

三、问题的价值

 

要进行理论的探讨，不要写成总结。

 

四、问题的可控性

 

进行课题研究要注意可行性，如问题的大小、环境等问题，目前的环境使新课改的理念难以落实。

 

在采用问卷法采集数据时，最好使用信度、效度都比较好的现成的问卷。如果研究的问题没有现成的问卷，就要自己编制。编制问卷最关键的是问卷的设计。

 

1、问卷法的特点

 

A、内容涵盖广

B、可选取大样本量

C、问卷结果不受主、被试交互作用的影响

D、结果比较容易量化

 

五、采用问卷法应该注意的问题

 

A、 灵活性差，很难根据出现的问题随时调整

B、 指导问题：被试对题干理解的差异无法全面顾及，也无法进行比较有针对性的解释，这是问卷法出现问题较多的地方。

C、直接观察问题：采用问卷法无法对被试的答题情况作直接的观察，对被试的状况无法真正了解。如某次对小学生进行的调查中，有自杀意念的超过17%，有过自杀尝试的超过9%，这个数值是难以置信的，但抽样复查仍然是这个结果，只能推测学生对题干的理解存在较大的差异。

D、 问卷法的效度：这是一个极为重要的问题，如果效度不高，一切工作就会失去意义。

 

六、问卷的结构

 

A、指导语与标题

 

标题以简洁为原则，要一目了然。对于内容比较敏感的问卷可没有标题，也可以改变一下表达方式，如早恋问题可以表述为人际关系问题。

指导语包括三部分内容：称谓、目的和回答方式。回答方式最好给出样例。最好匿名，要注意避免社会赞许性的干扰。

 

B、题干与选项

 

结束语：要简单明了，如谢谢等，以提示被试题已答完，如果个别有需要的话，可以让被试留下联系方式。

 

七、问卷的种类

 

从结构上分，可以分为开放式、封闭式和综合式。开放式一般用于探索式研究和预研究。用于正式研究前了解基本信息和材料，如想研究教师教学能力问题，就可以用开放式问卷进行比较广泛的了解，在获得大量相关信息的基础上，进一步作出封闭式问卷。开放式问卷只解决定性的问题，不能解决定量的问题。对被试要求比较高，如一定的语言表达能力等。耗费时间也往往比较长。

 

封闭式问卷可采用二选、多选、等级、排序等方法。

 

从方式上可以分为个别、团体和邮寄等方式

 

八、问卷编制的要求

 

（问：怎样测量情商？答：在心理学界只有情绪智力的说法，没有情商的说法，测试情商一般采用梅耶（J.Mayer）的量表。）

 

关于内容和指导语的问题前面已经谈过了，现在主要说内容和表述的问题。问卷内容的取舍一般是要根据一定的理论，如前面提到过的情绪智力的测量，根据相关理论，就要注意与情绪相关的知觉、领悟、控制、协调等4个维度。在提问的方式上，如果不涉及个人隐私和一定的利害关系就可以直接提问，否则最好采取选择范围或排序的方式，问题的设置还要注意是特定的问题还是普遍的问题，是事实还是意见。要注意问题是否具有威胁性，使独立的问题还是关联的问题。要选择适当的问题类型，要尽量避免询问社会敏感和个人隐私的问题，美一道问题只能由一个观点语句要简明，要避免使用假设、反问和双重否定等句式。要尽量避免晦涩难懂和有歧义的词汇，要尽量避免使用方言。

 

关于题量问题，根据以往经验，以半小时答完为宜过长则会影响答题效果。

 

关于题目的排列，一般遵照从简到繁，从一般到具体，从熟悉到陌生，从封闭到开放的顺序。版面一般为左为题干，右为选项，而且为了便于阅读，每五题空一行。

 

关于被试的背景信息最好采用划钩的方式，被试的基本信息至关重要，根据问卷调查内容的不同略有差异，如果这一内容有缺失，可能会影响整个调查的结果。

 

九、问卷编制的步骤

 

首先要明确问题，确定变量，然后据此选择题目类型和答题方式。先以开放式问卷收集资料，在此基础上编写题目，写指导语，编排题目次序，然后是一个不可缺少的步骤：预试和修订。通过预试可以对题干的可读性和答题时间有一个基本的了解，并且可以对测量结果有一个初步的统计和分析，而且可以听取参加预试的被试的意见和建议，对量表进行进一步的修改和补充、完善。

 

可以通过内部一致性系数确定此量表的信度，效度相对来说比较难以检验，可以通过效标关联的方法测其效度。

 

问卷的实施是取得可靠测量结果的保证。要注意一下一些问题：

 

A.   取样：取样的对象和数量是一个必须认真对待的问题，取样并非多多益善，里面有一个方法问题。一般采取的是随机取样，在有些情况下可以分层随机取样，有时可以采取理论（目标）取样。

 

B.   实施过程的监控：数据审核时必须要做的，可以采用逻辑审核、极端数据检测、随机重录等方法。

 

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